Was eine Aktion mit DHL, Express Versand und Packstation. Laßt euch nie was mit Express Versand an eine Packstation liefern. Warum? Das will ich euch gern erzählen. Den Fotorucksack habe ich bei Amazon bestellt. Da ich dort Prime Kunde bin, bekomme ich meistens die bestellte Ware am nächsten Tag geliefert. Aber nicht dieses mal. Der Fotorucksack wurde zwei Tage später an die Packstation geliefert. Da dieser per Express Versand verschickt wurde, konnte der nur in eine der vier vorgesehen Express Boxen eingestellt werden. Diese waren allesamt voll. Was macht DHL? Nicht das DHL auf die glorreiche Idee kommt, den Fotorucksack in der nächstgelegenen Packstation einzustellen. Nein, der geht sofort wieder ans Lager und anschliessend an den Absender zurück. Gut das es die Sendungsverfolgung gibt, denn darauf hin habe ich bei der Hotline angerufen. Dort konnte ich eine erneute Anlieferung für den nächsten Tag ordern. Was passiert? Das gleiche Spiel nochmal. Alle 4 Express Boxen in der Packstation voll und der Fahrer nimmt die Ware wieder mit. Da verspührte ich einfach nur noch Hass. Wie lange will DHL diese Ping Pong Geschichte eigentlich noch spielen?
Ein erneuter Anruf bewirkte eine weitere Anlieferung am nächsten Tag. Diesmal an meine Hausanschrift. Da ich kein Risiko eingehen wollte, rief ich nochmal an und fragte, wo das DHL Lager in Frankfurt ist und ob man seine Paket selber abholen konnte? Das konnte man bis 21:00Uhr. Die Dame warnte mich schon am Telefon vor, dass man selbst mit Navi das Lager nicht so leicht finden konnte. Dem war auch so. Anschrift lautete Kelsterbach, Rüsselsheimer Straße. Und die ist verdammt lang. Nach einer halbstündigen Irrfahrt und Suche habe ich das DHL Lager entdecken können. Eigentlich nicht zu übersehen, wenn man weiß, wo man suchen muss.
Für alle, die mal in die Verlegenheit kommen sollten, habe ich das DHL Lager auf der Karte markiert. Keine Sorge, die Karten von google sind etwas veraltet. Dort steht mitlerweile wirklich ein riesiges DHL Lager und weitere Firmen bauen dort ihre Lager.
Mein Erfahrungsbericht mit dem Lowepro Vertex 100 AW Fotorucksack folgt im nächsten Beitrag.
Hahaha, genau das Spiel hatte ich auch schon. Dieses Industriegebiet ist noch im Bau und das Navi schickt einen nach Kelsterbach rein. Nichtmal die Leute dort wussten wo das DHL Lager sein sollte…